Perguntas Frequentes (FAQ)

Separamos as principais dúvidas que recebemos sobre a Carretilha FALCAN 3 e sobre o processo de compra em nossa loja.

Entrega & Envio

Quanto tempo demora a entrega?
O prazo varia conforme a região, normalmente entre 5 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O frete é grátis?
Em alguns períodos promocionais, oferecemos frete grátis para determinadas regiões. Verifique no carrinho se sua compra se enquadra.

Posso acompanhar meu pedido?
Sim! Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar em tempo real.

️ Produto & Garantia

A carretilha FALCAN 3 tem garantia?
Sim! Garantia de 1 mês contra defeitos de fabricação.

O produto é original?
Sim! Trabalhamos exclusivamente com a Carretilha FALCAN 3 original, com nota fiscal e garantia de fábrica.

A carretilha já vem pronta para uso?
Sim, basta acoplar na vara de pesca e ajustar conforme sua necessidade.

Pagamento

Posso parcelar no cartão?
Sim, aceitamos parcelamento em até 12x sem juros (verifique condições no checkout).

Quais formas de pagamento são aceitas?
Cartão de crédito, PIX e boleto bancário.

O pagamento é seguro?
Sim. Todo o processo de compra é protegido por certificado SSL, garantindo total segurança dos seus dados.

Trocas & Devoluções

E se eu não gostar do produto?
Você pode solicitar devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

E se o produto vier com defeito?
Caso identifique algum defeito de fabricação, realizamos a troca sem custo em até 30 dias.

Ainda tem dúvidas?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail reidafalcon@protonmail.com